Ödenmeyen fatura risklerini öngörmek ve müşteri riskini yönetmek için yüksek katma değerli verilere ve güçlü anahtar göstergelere duyulan ihtiyaç arttı: Kim demiş İş Bilgi hizmetleri sadece büyük şirketlere yönelik diye? Coface’ın Ticari Bilgi çözümlerini kullanan Fransız KOBİ’si Moine Recyclage’ın deneyimini ve kullanım örneklerini, ticari risklerini Urba360 ile yöneten Nicolas Brion ile paylaşıyoruz.
Ödenmeyen alacaklara karşı korunmak ve müşteri riskini yönetmek için bilgi sahibi olun
2010 yılında bağımsızlığını kazanmadan önce, Moine Recyclage, ticari alacak sigortası kullanarak kötü borçlardan korunmak, işini güvence altına almak ve operasyonlarını geliştirmek için bir grubun parçasıydı.
“Bunu vaka bazında kullanıyorduk, çünkü şirket seviyesinde sadece birkaç talebimiz oluyordu” diye açıklıyor Moine Recyclage Operasyon Direktörü Nicolas Brion.
Grup bünyesinden ayrıldıktan sonra, bugün yaklaşık 20 çalışanı olan bu KOBİ, farklı bir kredi risk yönetimi stratejisi benimsedi.
"Önceden harekete geçmek ve ödenmeyen alacakları öngörmek için finansal bilgilere yöneldik.” diyor Nicolas Brion.
Şirket şu yaklaşımı benimsedi: “Potansiyel ödenmeyen alacakları karşılamak için dahili bir güvenlik marjı sağlarken, aynı zamanda bir müşteri veya iş ortağının finansal sağlığı hakkında uyarılar veren etkili bir bilgi sistemine sahip olmak.”
2024’ten bu yana Moine Recyclage, müşteri riskini yönetmek ve iş ortaklarının güvenilirliğini sağlamak için Coface’in İş Bilgi hizmetlerini ve Urba360 dijital platformunu kullanıyor. Genel olarak, Moine Recyclage’ın müşteri portföyü, değerlendirilmesi gereken 350 iş ortağından oluşuyor.
“Urba360 bize bir dizi temel göstergeye dayalı olarak şirketlerin kapsamlı bir analizini sunuyor. Bu sayede iş ortaklarımızın ödeme gücünü günlük olarak etkin bir şekilde izleyebiliyor ve ticari yönetimimizi ve ödeme koşullarımızı buna göre uyarlayabiliyoruz, özellikle de verilen kredi seviyesini” diye açıklıyor Nicolas Brion.
“Coface’ın zengin verilerine ve benzersiz içgörülerine tam güven”
Daha önceki görevlerinde dünyanın önde gelen bilgi sağlayıcılarının verilerini kullanarak deneyim kazanan Operasyon Direktörü, artık finansal bilgiler konusunda tam olarak neye ihtiyacı olduğunu biliyor: nitelikli, zenginleştirilmiş ve gerçek zamanlı olarak kolayca erişilebilen veriler.
Temel olarak puan, kredi görüşü ve finansal oranları kullanarak ticari risk seviyesini net, hızlı ve doğru bir şekilde değerlendirebiliyoruz. Coface’ın farkı, verilerinin uzmanlar tarafından günlük olarak zenginleştirilmesi.
For cases requiring more detailed analysis, Moine Recyclage relies on additional indicators provided by Coface Business Information.
Daha ayrıntılı analiz gerektiren durumlarda, Moine Recyclage, Coface Ticari Bilgi hizmetleri tarafından sağlanan ek göstergelere güveniyor.
“Coface’ın kredi raporu ve puanına ilişkin açıklamaları, kötü değerlendirmenin şirket hakkında bilgi eksikliğinden mi yoksa firmanın gerçekten şüpheli bir borçlu olmasından mı kaynaklandığını daha iyi anlamamıza yardımcı oluyor.”
“Bizim gibi bir KOBİ için paha biçilmez bir iş karar destek çözümü”
Operasyonlarını geliştirirken, Coface İş Bilgi hizmetleri Moine Recyclage’a daha karmaşık ve belirsiz bir iş ortamında yol göstermeye yardımcı oluyor. Günümüzde çoklu krizlerin yeni norm haline geldiği bir dünyada, bu çözümler kritik önem taşıyor.
Bizim gibi bir KOBİ için, bu ticari karar destek çözümü büyük şirketler için olduğundan bile daha değerli, çünkü büyük firmalar bilgiye daha kolay erişebiliyor ve kredi risk yönetimine adanmış finansal ve insan kaynaklarına sahip.
diyerek vurguluyor Nicolas Brion.
Özellikle e-posta uyarı sistemi ve güncelleme bildirimleri sayesinde, Urba360 platformu ve ekiplerin hızlı geri dönüşleri, alacak hesaplarının günlük yönetimini kolaylaştırıyor:
“Güncellenmiş kredi raporları, portföyümüzü çok daha net görmemizi sağlıyor, bize büyük zaman tasarrufu sağlıyor ve günlük izleme sürecimizi çok daha verimli hale getiriyor. Urba360 platformu bize yüksek düzeyde özerklik ve özelleştirme imkanı sunuyor: duruma göre yönetim yapabiliyoruz ve bir müşteri adayı henüz değerlendirilmemişse, ekipler ek bilgi sağlamak için hızlı hareket ediyor.”
Coface ile ortaklık kurarak, Moine Recyclage finansal bilgilerin ötesine geçen içgörülerden faydalanıyor ve rutin yönetimini daha etkin hale getiriyor.
Küresel bir ticari kredi sigortası ve alacak tahsilatı uzmanı olarak Coface, bize benzersiz ticari risk bilgileri sağlıyor. Coface’in zenginleştirilmiş verilerine tam güven duyuyorum: herhangi bir olumsuz değişiklik olduğunda, ödeme koşullarımı hemen uyarlıyorum, örneğin peşin ödeme talep ediyorum. Bu sayede iş ortaklarımıza karşı müşteri riskini daha esnek bir şekilde yönetebiliyoruz.
diye ekliyor Nicolas Brion.
Moine Recyclage Hakkında
2010 yılında kurulan Moine Recyclage, spor, eğlence ve dekoratif zemin kaplamaları için yüksek kaliteli ve yüksek performanslı ürünler geliştiriyor ve dağıtıyor: oyun alanları, atletizm pistleri, çok amaçlı spor sahaları, tenis kortları vb. Fransa pazarında olduğu kadar Belçika, İsviçre ve Lüksemburg’da da faaliyet gösteren bu yaklaşık 20 çalışanı olan KOBİ, sektör profesyonellerine geniş bir elastomer ve poliüretan ürün yelpazesi sunuyor.
