Bize Ulaşın

_{^{(Kişisel verilerin korunması hakkında)}}

(Kişisel verilerin korunması hakkında)

(Kişisel verilerin korunması hakkında)

(Kişisel verilerin korunması hakkında)

(Kişisel verilerin korunması hakkında)

Mümkün olan en iyi çabalara rağmen işlerin ters gidebileceğini biliyoruz.
Bu nedenle, hizmetimizin herhangi bir yönünden memnun değilseniz, lütfen en kısa sürede bize bildirin.
 
Nasıl ?
Online formumuzu kullanabilirsiniz. Hızlı mesaj yazmak bazen daha kolay olduğundan bizimle e-posta (complaint.turkey@coface.com) yoluyla da iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen şikayetinizi, bizden beklentilerinizi, adınızı, adresinizi ve sözleşme ayrıntılarınızı (örneğin poliçe numaraları) açıkladığınızdan emin olun.
 
Taahhüdümüz
Şikayetinizi gönderdikten sonra sorunu hemen çözmek için elimizden geleni yapacağız. Araştırmak için daha fazla zamana ihtiyacımız olursa şunları yaparız:

• Şikayetinizin alındığını onaylamak
• Size bir referans numarası vermek
• Makul bir zaman dilimi içinde nihai bir yanıt göndermek

Tarafımızdan verilen yanıttan memnun kalmamanız veya bizden herhangi bir yanıt alamamanız durumunda, arabulucuyla bu e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: mediator@coface.com.
Arabulucu, e-posta isteğinizi takip eden 60 gün içinde size geri dönecektir.

Kişisel verilerin korunması hakkında